业务板块：
仪表盘
近 6 个月维修数量
状态分布
🏷️ 按品牌统计（当前板块）
最近维修记录
| 案例编号 | 产品型号 | 序列号 | 故障分类 | 状态 | 创建日期 | 总费用 |
|---|
🔧 维修工程师工作动态（最新5条）
| 日期 | 维修工程师 | SN码 | 维修项目 | 工时 | 录入方式 |
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维修记录
所有维修案例列表，可搜索和筛选
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| 案例编号 | 状态 | 产品型号 | 序列号 | 客户姓名 | 故障分类 | 派单类型 | 创建日期 | 总费用 | 操作 |
|---|
新建维修记录
填写维修案例信息，系统自动计算费用
1 基本信息
2 退货需求
3 产品信息
4 客户信息
5 故障描述
6 检测信息
7 维修信息
总工时0h
| 备件名称 | SKU | 数量 | 单价 | 小计 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 备件费合计： | €0.00 | ||||
8 费用信息
回邮运费€0.00
备件费€0.00
人工费€0.00
其他费用€0.00
总费用€0.00
9 发货信息
10 备注
费用结算
按时间段生成维修费用结算报表
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维修费用结算单
| 案例编号 | 产品型号 | 序列号 | 品牌 | 故障分类 | 创建日期 | 运费 | 备件费 | 人工费 | 其他 | 总费用 |
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制单人：______________
审核人：______________
日期：______________
系统设置
配置费率、公司信息和数据管理
🏢 公司信息
🏷️ 按品牌设置人工费率（/小时）
为不同品牌设置不同的人工费率。管理员新建 / 编辑工单时选择品牌，系统会自动带出对应费率（仍可手动修改）。
未单独设置费率的品牌，使用下方「默认费率」兜底。
未单独设置费率的品牌，使用下方「默认费率」兜底。
☁️ 云端同步
✅ 云端同步已由管家部署的服务器自动开启，你无需做任何配置。
不同设备（手机/电脑）登录同一账号时，维修记录会自动实时同步。数据保存在管家部署的同步服务器上。
不同设备（手机/电脑）登录同一账号时，维修记录会自动实时同步。数据保存在管家部署的同步服务器上。
☁️ 云端同步已开启（自动）
🔄 自动保存
✅ 开启后：
• 填写维修记录 / 工作记录时，系统会每 1~2 秒自动暂存草稿；浏览器崩溃、手误关闭页面后重新打开，会提示恢复未保存的内容。
• 系统每 5 分钟自动把全部数据备份一份到本机（最近保留 10 份），可随时从下方「自动备份」恢复。
• 填写维修记录 / 工作记录时，系统会每 1~2 秒自动暂存草稿；浏览器崩溃、手误关闭页面后重新打开，会提示恢复未保存的内容。
• 系统每 5 分钟自动把全部数据备份一份到本机（最近保留 10 份），可随时从下方「自动备份」恢复。
🗄️ 自动备份（最近 10 份）
🏷️ 品牌管理
不同业务板块可设置不同的品牌。录入 / 派单时按「当前板块」自动显示对应品牌。修改后点「保存设置」即可生效并云同步。
🔧 故障类型管理
系统默认两类：软件问题、机械故障。如需其它类型（如电池问题、刀盘问题），可在此新增。
🧩 备件库管理
在此维护常用备件名与 SKU。维修工程师/管理员在填写备件名称时，输入关键字即可弹出下拉建议，选中后自动填入备件名称与对应 SKU。
💾 数据管理
⚠️ 数据存储在浏览器本地，清除浏览器缓存或更换电脑会导致数据丢失。请定期导出备份！
ℹ️ 系统说明
📌 本系统用于管理维修发货工单系统（Ebike 与 智能割草机器人）的维修记录与费用结算
📌 业务流程：品牌退货需求 → 出回邮运单 → 收货入库 → 检测 → 维修 → 发货
📌 费用构成：回邮运费 + 备件费 + 人工费 + 其他费用
📌 已开启云端同步的设备之间数据自动同步
📌 建议每周导出一次数据备份
工作日志
所有维修工程师的工作记录和工时统计
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| 日期 | 维修工程师 | SN码 | 关联案例 | 工单状态 | 维修项目 | 故障分类 | 工作内容 | 备件 | 工时 | 操作 |
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派单管理
按机器 SN 码给维修工程师下单维修，维修工程师完成后会上传为维修记录
💡 填写 SN 码与指派维修工程师后点「派单」。若该系统 SN 已有未完结的记录，将直接派单给该记录的维修工程师；否则新建一条派单记录。维修工程师在「我的工单」中可看到并填写维修项目和工时。
1 派单信息
2 维修指示
当前派单（进行中）
| SN 码 | 品牌 | 型号 | 派单类型 | 指派维修工程师 | 状态 | 维修指示 | 操作 |
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维修工程师管理
添加和管理维修工程师账号
添加新维修工程师
维修工程师列表
品牌方管理
添加和管理后台品牌方账号，每个品牌方绑定一个品牌（仅可派该品牌单、查看该品牌工单）
添加新品牌方
品牌方列表
我的工作台
今日工作记录
| 时间 | SN码 | 维修项目 | 故障分类 | 工时 |
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记录工作
语音口述或手动填写，系统自动整理归类
💡 每个维修项目都可以点 🎤 语音录入，口述维修内容后系统自动填写描述、故障分类和工时。说"SN码XXX""8月5号""换了电机"等关键词可自动识别。
1 基本信息
2 维修项目
总工时0h
3 使用备件（选填）
| 备件名称 | SKU | 数量 | 操作 |
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工作历史
我的所有工作记录
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| 日期 | SN码 | 品牌 | 项目数 | 故障分类 | 维修内容 | 备件 | 工时 | 操作 |
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我的工单
管理员派给你的维修任务，填写维修项目和工时后上传为维修记录
| SN 码 | 型号 | 派单类型 | 维修指示 | 状态 | 操作 |
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维修工单
本品牌下维修工程师提交/处理的维修工单
| SN 码 | 品牌 | 型号 | 派单类型 | 状态 | 指派维修工程师 | 维修项目 | 创建日期 | 操作 |
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